Confidentialité, sécurité des données, droits

Politique de confidentialité

Protection, confidentialité et contrôle des données personnelles des utilisateurs du site.

Données collectées

Les données collectées proviennent principalement des formulaires de contact, de la gestion des demandes clients et de la navigation sur le site. Ces informations sont traitées de façon confidentielle pour assurer la bonne exécution des services et l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.

Nom, prénom et coordonnées transmises lors d’une prise de contact
Adresse e-mail et numéro de téléphone pour le suivi des demandes
Données de navigation collectées via des cookies techniques et analytiques
Informations relatives à la gestion des biens ou des mandats confiés
Correspondances échangées avec l’équipe (emails, formulaires)

Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite. Les informations sont limitées au strict nécessaire, conformément au RGPD et à la législation française.

Utilisation des données

Les données servent exclusivement à la gestion des demandes, au suivi des prestations et à l’envoi d’informations liées à la gestion immobilière. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non sollicitées.

L’analyse des données de navigation permet d’optimiser le fonctionnement du site, de mesurer l’audience et d’améliorer l’expérience utilisateur, sans identification directe des visiteurs.

Vos droits

Chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité sur ses données, dans le respect des délais légaux. L’exercice de ces droits s’effectue sur simple demande écrite.

Droit d’accès

Accès à vos données personnelles sur simple demande écrite, dans les délais légaux.

Droit de rectification

Correction ou mise à jour de vos informations en cas d’erreur ou de modification.

Droit à l’effacement

Suppression de vos données personnelles sur demande, sauf obligation légale de conservation.

Droit à la portabilité

Transmission de vos données dans un format structuré et courant sur demande.

Partage des données

Les données personnelles ne sont communiquées à des tiers qu’en cas d’obligation légale ou de nécessité pour l’exécution du service (ex : sous-traitant technique sous engagement de confidentialité).

Aucune cession, vente ou échange de vos données n’a lieu sans consentement. Les partenaires sont sélectionnés pour leur conformité aux normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour sécuriser les données, limiter les accès aux seules personnes autorisées et prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les sous-traitants et partenaires techniques sont sélectionnés sur la base de leur conformité avec les exigences du RGPD et des standards de sécurité reconnus.

Contact confidentialité et droits

Pour toute question relative à la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez notre responsable dédié.
Adresse postale: 9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 (0)8 52-29-15-46
E-mail: content@dravelonisa.sbs